Yerli ve Yabancı E-Ticaret Platformları Karşılaştırması

Türkiye Merkezli Platformlar: Yerel Uyum, Hızlı Entegrasyon, TL Bazlı Öngörülebilirlik

IdeaSoft, Ticimax, İkas, T-Soft, PlatinMarket gibi yerli e-ticaret platformları; Türkiye pazarının dinamiklerine göre şekillenmiş modül ve entegrasyonlarla gelir. Türkçe yönetim paneli, TL bazlı fiyatlandırma, yerel PSP’ler (İyzico, PayTR) ve kargo firmaları ile hazır bağlantılar sunarak kurulum süresini kısaltır ve öğrenme eğrisini düşürür. E-fatura/e-arşiv ve muhasebe (Logo, Mikro vb.) bağlantılarında da genellikle hazır çözümler bulunur.

Ne Zaman En Doğru Tercih?

• TR pazarına odaklı KOBİ’ler: hızlı kurulum, TL maliyet, yerel entegrasyonlar.
• e-fatura/e-arşiv ve muhasebe entegrasyonu kritik olan işletmeler.
• Pazaryeri ağırlıklı satış yapan ve yerel kargo akışlarını standartlaştırmak isteyen ekipler.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Çoklu dil/para ve SEO tarafındaki esneklikleri (URL yapısı, hreflang, mağaza başına katalog) karşılaştırın.
• API limitleri ve entegrasyon hata kuyrukları için dokümantasyon talep edin.
• Paket limitlerini (ürün/adet, trafik, depolama, kullanıcı) büyüme planıyla eşleyin.

Hangi yerli platformun sizin iş akışlarınıza daha iyi uyduğunu paket/limit, entegrasyon ve TCO açısından kıyaslamak için Demresa ile kısa bir değerlendirme oturumu planlayabilirsiniz.

Küresel Platformlar: Ölçeklenebilirlik, Zengin Ekosistem ve Çoklu Ülke Yetkinliği

Shopify, WooCommerce, Magento (Adobe Commerce), BigCommerce gibi küresel e-ticaret çözümleri dünya çapında kullanılır ve geniş topluluk, zengin uygulama/eklenti ve çoklu dil/para birimi kabiliyetleriyle öne çıkar. Yeni teknolojilere hızlı uyumları ve yüksek ölçeklenebilirlikleri sayesinde, birden fazla ülkeye açılma senaryolarında operasyonu hızlandırırlar. Dezavantaj olarak, yerel ihtiyaçların bir kısmı için ek uygulama/eklenti veya özel geliştirme gerektirebilir.

Platforma Göre Kısa Notlar

• Shopify: Hızlı kurulum, zengin app ekosistemi; çok ülke/kanal için pratik. App/entegrasyon maliyetlerini izleyin.
• WooCommerce: Açık kaynak esnekliği; içerik+ticaret (blog+D2C) için güçlü. Hosting/bakım sizde.
• Magento (Adobe Commerce): Çok mağaza/dil ve B2B’de güçlü; kurulum/bakım ve geliştirme maliyeti yüksek olabilir.
• BigCommerce: SaaS rahatlığı + yerleşik B2B/kanal yetenekleri; gelişmiş özellikler için plan seçimi kritik.

Ne Zaman En Doğru Tercih?

• Çok ülke/dil/para birimi ile hızlı globalleşme hedefi varsa.
• Geniş uygulama/entegrasyon ekosisteminden yararlanarak hızlı özellik kazanımı isteniyorsa.
• Yüksek ölçek ve kampanya dayanıklılığı öncelikli ise.

Global bir kurgu düşünüyorsanız; ülke başına vergi/kurallar, çoklu mağaza ve entegrasyon mimarisini Demresa ile TCO ve performans odaklı planlayabilirsiniz.

Yerel Pazar Uyumluluğu: E-Belge, Muhasebe, Kargo ve Ödeme Entegrasyonları

Türkiye’de faaliyet gösteren işletmeler için e-fatura/e-arşiv, muhasebe (Logo, Mikro vb.), yerel ödeme (İyzico, PayTR, banka sanal POS) ve kargo (MNG, Yurtiçi, Aras vb.) entegrasyonları go-live süresini belirleyen kritik unsurlardır. Yerli platformlar bu başlıklarda çoğunlukla “hazır paket” yaklaşımıyla hızlı kurulum sunarken, küresel platformlarda benzer uyumluluk için uygulama/eklenti ya da özel geliştirme ihtiyacı doğabilir.

Kurulum Süresi ve TCO’ya Etkisi

• Hazır entegrasyon → kurulum süresi kısalır, time-to-market hızlanır.
• Özel geliştirme → ilk yatırım artar; doğru yapıldığında uzun vadede esneklik sağlar.
• Bakım yükü → app/connector sayısı arttıkça güncelleme ve test maliyetlerini aylıklaştırın.

Yerel uyumluluk ve entegrasyon mimarisini hızlıca kurgulamak için, mevcut ERP/e-belge/kargo altyapınızla Demresa üzerinden bir entegrasyon keşfi yapabiliriz.

Dil & Para Birimi Desteği: Yerelleştirme, SEO ve Fiyatlama Kuralları

Küresel platformlar (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce) çoklu dil ve para birimi açısından geniş seçenekler sunar; mağaza başına dil/ülke ayırımı veya uygulama/eklenti ile esnek kurgular mümkündür. Yerli platformlar (IdeaSoft, Ticimax, İkas, T-Soft, PlatinMarket) son yıllarda çoklu dil/para özelliklerini güçlendirmiştir; ancak kapsam, URL/SEO esnekliği ve fiyatlandırma kuralları platformdan platforma değişebilir. Karar verirken hem operasyon kolaylığı hem de SEO/deneyim boyutunu birlikte değerlendirin.

Yerelleştirme En İyi Uygulamalar

• URL stratejisi:/tr/, /en/ gibi alt-dizin veya ülke alan adlarını net belirleyin; hreflang etiketlerini zorunlu kullanın.
• Fiyat gösterimi: Para birimine göre yuvarlama, kargo eşiği ve kampanya kuralı tanımlayın; A/B testle doğrulayın.
• Çeviri iş akışı: Ürün, kategori, blog ve statik metinler için ayrı çeviri süreçleri; yayın öncesi kalite kontrol listesi tutun.
• Ödeme & adres formatı: Ülke bazlı adres/posta kodu ve ödeme adımı validasyonlarını aktif edin.
• Analitik ayrımı: Dil/ülke mülkleri veya filtreleriyle CR, AOV ve terk oranlarını ayrı izleyin.

Çoklu dil/para birimi kurgusunu SEO, performans ve fiyat kurallarıyla uyumlu şekilde tasarlamak için Demresa ile yerelleştirme atölyesi planlayabilirsiniz.

Teknik Destek & İletişim: Zaman Dilimi, Dil Desteği ve Çözüm Süresi

Türkiye merkezli platformlar genellikle Türkçe destek ve aynı zaman diliminde iletişim avantajı sunar; telefon, e-posta ve canlı sohbet kanalları yaygındır. Küresel platformlar (Shopify, BigCommerce vb.) çoğunlukla 7/24 kapsamlı yardım merkezi ve topluluk forumlarıyla güçlüdür; ancak iletişim çoğunlukla İngilizce yürür ve anlık telefon desteği plan/ülkeye göre değişebilir.

Operasyon İçin Destek Stratejisi

• Olay Sınıflandırması: P1 (ödeme/checkout), P2 (kategori/arama), P3 (içerik) → kanal ve yanıt süresi hedefleri.
• Runbook’lar: Ödeme hatası, kargo etiketi sorunları, iade akışı için adım adım çözüm rehberi.
• RCA & Öğrenme: Kritik olay sonrası kök neden analizi ve kalıcı aksiyon listesi.
• Yayın Pencereleri: Kampanya öncesi “değişiklik dondurma” ve acil geri alma planı.

Destek modeli karşılaştırması: dil, saat dilimi, kanal ve SLA/MTTR farkları.

Destek/SLA beklentilerinizi platformlarla hizalamak ve olay yönetim akışınızı kurmak için Demresa ile operasyonel mükemmellik atölyesi yapabiliriz.

Fiyat & Maliyet Kıyaslaması: TL Bazlı Paketler vs Döviz Bazlı Abonelikler

Yerli platformlar (IdeaSoft, Ticimax, İkas, T-Soft, PlatinMarket) genellikle TL bazlı paketlerle çalışır; kur dalgalanmasına karşı öngörülebilir gider sağlarlar ve çoğu entegrasyon pakete dâhil gelir. Küresel platformlar (Shopify, BigCommerce, vb.) çoğunlukla döviz bazlı abonelik uygular; zengin uygulama ekosistemiyle hızlı genişleme sunar ancak app/işlem ücretleri ve kur riski TCO’yu etkileyebilir.

Basit TCO Formülleri (Aylıklaştırılmış)

TCO_Yerli(ay) = Paket_TL + Ek_Modul_TL + Ödeme_Komisyonu + (Tema/Entegrasyon ÷ 12) + Pazarlama/SEO TCO_Kuresel(ay) = Abonelik_USD×Kur + App_USD×Kur + Ek_Islem_Ucreti_USD×Kur + Ödeme_Komisyonu + (Tema/Entegrasyon ÷ 12) + Pazarlama/SEO

Örnek Mini Senaryolar

Maliyet Optimizasyonu – 6 Pratik

• Yıllık sözleşme & bundling: Paket, modül ve destek için toplu indirim isteyin.
• App konsolidasyonu: Aynı işlev için tek çözüm; JS yükü ve aylık gider düşer.
• PSP stratejisi: Onay oranı, taksit, iade komisyonu; çoklu PSP ile maliyeti optimize edin.
• Performans bütçesi: Hız ↑ → CR/ROAS iyileşir; reklam maliyetini telafi eder.
• Staging → canary yayın: Hatalı yayın kaynaklı gelir kaybını azaltır.
• Kur senaryoları: %±15 kur oynaklığıyla TCO stres testi yapın.

Maliyet denklemi: abonelik/paket + app/modül + işlem/komisyon + entegrasyon + kur çarpanı.

İşinize uygun TCO modelini (TL vs döviz, app sayısı, PSP/komisyon, kur senaryoları) birlikte sayısallaştırmak için Demresa ile hızlı bir maliyet atölyesi planlayabilirsiniz.

Ölçeklenebilirlik & Globalleşme: Çok Ülke, Çok Mağaza ve Kampanya Dayanıklılığı

E-ticarette ölçek yalnızca trafik/sipariş hacmi değil; aynı zamanda çoklu ülke/dil/para birimi, vergilendirme, lojistik ve destek boyutlarını da içerir. Küresel platformlar (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce) bu başlıklarda görece olgun seçenekler sunarken; yerli platformlar (IdeaSoft, Ticimax, İkas, T-Soft, PlatinMarket) Türkiye pazarı için hızlı kurulum ve yerel uyum avantajı sağlar, globalleşme hedeflerinde ise ek modül/entegrasyon veya özel geliştirme ihtiyacı doğabilir.

Mimari Öneriler (Ölçek ve Globalleşme)

• CDN & Cache: Statik/dinamik ayrımı, Full-Page Cache, ülke bazlı varyant cache politikaları.
• İşlem Kuyrukları: Sipariş/kargo/entegrasyon için mesaj kuyrukları (retry + dead-letter).
• API Dayanıklılığı: Oran limiti (rate limit) koruması, idempotency anahtarları, toplu senkron (batch).
• Çok Mağaza/Dil: URL stratejisi (alt dizin/alan adı), hreflang, dil bazlı sitemap ve fiyat kuralları.
• Ödeme Optimizasyonu: Ülke bazlı PSP sepet kuralları, akıllı failover, 3D/SCA akışı.
• Vergi & Gümrük: Ülke bazlı vergi motoru, HS kodu, DDP/DDU stratejisi.
• Analitik Ayrımı: Ülke/mağaza mülkleri; CR, AOV, iade oranı ve teslimat SLA’sını ayrı izleyin.

Globalleşme Kontrol Listesi

1. Alan adı/URL stratejisi (örn. /tr/, /en/ veya tr.domain.com), hreflang, canonical.
2. Fiyatlandırma: kur sağlayıcısı, güncelleme sıklığı, yuvarlama ve kargo eşiği kuralları.
3. Ödeme: yerel yöntemler (ör. iDEAL, Bancontact), 3D/SCA ve sahtekârlık önleme.
4. Lojistik: adres normalizasyonu, gümrük beyanı, iade/tersine lojistik akışı.
5. Vergi & mevzuat: ülke bazlı KDV/vergiler, e-belge/e-arşiv gereklilikleri.
6. Destek: dil/saat dilimi planı, SLA/MTTR ve runbook’lar.
7. Performans: ülke bazlı CDN, görsel/JS bütçesi, mobil ilkesi.

Globalleşme ve ölçek için doğru mimariyi (CDN, cache, çok mağaza/dil, vergi & ödeme kuralları) TCO ve performans odaklı kurmak üzere Demresa ile bir yol haritası çalışması yapabiliriz.

Genel Karşılaştırma & Karar Rehberi: Yerli vs Küresel Platformlar

Aşağıdaki özet, Türkiye merkezli ve küresel e-ticaret platformlarını aynı çerçevede değerlendirmenize yardımcı olur. Kriterleri 12–24 aylık TCO, performans ve operasyonel uygunluk açısından birlikte düşünün.

Hızlı Seçim Matrisi (Ağırlıklandırılmış)

Kriterler (w: ağırlık, 0–5: skor) • Yerel Uyum (w=0.15) • Globalleşme (w=0.20) • TCO (w=0.20) • Entegrasyon Olgunluğu (w=0.15) • Performans/Ölçek (w=0.15) • Destek/SLA (w=0.10) • Özelleştirme (w=0.05) Aday_Skoru = Σ (wᵢ × skorᵢ) → En yüksek skorlu seçenek + 12–24 ay TCO karşılaştırması

Karar Öncesi Kontrol Listesi

• Hedef pazarlar (TR/AB/UK/US), dil/para ve vergi kuralları net mi?
• e-belge, muhasebe, kargo ve pazaryeri entegrasyonları için hazır mı/özel mi olacağı belirlendi mi?
• App/eklenti sayısı ve aylık gider projeksiyonu çıkarıldı mı (konsolidasyon planı)?
• Kampanya yük testi, API limitleri ve kuyruk/yeniden deneme politikaları tanımlı mı?
• Kur senaryoları (%±15) ve yıllık ödeme/indirim seçenekleri TCO’ya işlendi mi?

İş gereksinimlerinize göre ağırlıklı skor tablosunu ve 12–24 aylık TCO’yu birlikte çıkaralım; teklifleri aynı matrisle karşılaştırıp en verimli seçimi yapalım. Demresa bu süreci uçtan uca yönetebilir.